Privacy policy
株式会社 Charmeria（以下、「当方」といいます）は、当方が提供するサービス（以下、「本サービス」といいます）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）を定めます。
第1条（個人情報）
「個人情報」とは、個人情報保護法に基づく「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報で、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および指紋、声紋、健康保険証の保険者番号などの情報を指します。
第2条（個人情報の収集方法）
当方は、ユーザーが本サービスを利用する際に、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の個人情報をお尋ねすることがあります。また、サービス提供の過程で発生する取引記録や決済に関する情報を収集することがあります。
第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当方が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
1.本サービスの提供・運営のため
2.ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
3.ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等の案内のメールを送付するため
4.メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
5.利用規約に違反したユーザーや、不正な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
6.ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
7.有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
8.上記の利用目的に付随する目的
第4条（利用目的の変更）
当方は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当方所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表します。
第5条（個人情報の第三者提供）
当方は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
1.人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
2.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
3.国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4.法令に基づき、その他適用のある法令に準じる場合
なお、第三者提供が行われる場合には、可能な限り事前に利用者へ通知し、利用者が不利益を被らないよう配慮いたします。
第6条（個人情報の開示）
当方は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないことがあります。
1.本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2.当方の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3.その他法令に違反することとなる場合
なお、個人情報の開示に際しては、必要に応じて手数料をいただくことがあります。
第7条（個人情報の訂正および削除）
ユーザーは、当方が保有する自己の個人情報が誤っている場合、当方が定める手続きにより、当方に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。当方は、ユーザーからの請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく訂正等を行います。
第8条（個人情報の利用停止等）
当方は、本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正な手段により取得されたものであるという理由により、利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、適切な対応を行います。
第9条（クッキー（Cookies）について）
当方のウェブサイトでは、サービス向上のためにクッキーを使用することがあります。クッキーとは、ウェブページを訪れた際に、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などの情報を、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を利用して、ページの運営者がお客様ごとに表示を変えたり、利用状況に応じたサービスを提供したりすることができます。
クッキーの設定について
お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」「すべてのクッキーを拒否する」「クッキーを受信したら通知する」などから選択できます。設定方法はブラウザによって異なりますので、詳細についてはお使いのブラウザの「ヘルプ」メニューをご参照ください。ただし、クッキーを拒否した場合、当方のサービスの一部が正常に機能しない場合がありますのでご了承ください。
第10条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めがある事項を除き、ユーザーに通知することなく変更することができます。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じます。ただし、プライバシーポリシーに重要な変更がある場合には、事前にウェブサイト上でお知らせするか、適切な方法でユーザーに通知いたします。ユーザーは、その後もサービスを利用することで、変更後のポリシーに同意したものとみなされます。
